Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Salesforce Administrator
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Salesforce administratora koji će biti odgovoran za upravljanje, konfiguraciju i održavanje Salesforce platforme unutar naše organizacije. Idealni kandidat će imati snažno razumijevanje Salesforce ekosustava, sposobnost prilagodbe sustava poslovnim potrebama te iskustvo u radu s korisnicima i timovima kako bi se osigurala optimalna upotreba platforme.
Kao Salesforce administrator, bit ćete ključna osoba za održavanje integriteta podataka, razvoj izvještaja i nadzor korisničkih prava. Također ćete surađivati s raznim odjelima kako biste identificirali potrebe i implementirali rješenja unutar Salesforce okruženja. Vaša uloga uključuje i edukaciju korisnika, rješavanje tehničkih problema te kontinuirano unaprjeđenje sustava.
Od kandidata se očekuje proaktivnost, analitičko razmišljanje i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Iskustvo s alatima kao što su Salesforce Lightning, Flow, Process Builder i izvještavanje je poželjno. Također je važno razumijevanje osnovnih principa CRM sustava i poslovnih procesa.
Ako ste motivirani, tehnički potkovani i želite raditi u timu koji koristi najnovije tehnologije za unapređenje poslovanja, pozivamo vas da se prijavite i postanete dio našeg tima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Administracija i održavanje Salesforce platforme
- Kreiranje i upravljanje korisničkim računima i dozvolama
- Razvoj i održavanje izvještaja i nadzornih ploča
- Konfiguracija objekata, polja, pravila i tokova rada
- Podrška korisnicima i rješavanje tehničkih problema
- Suradnja s timovima za identifikaciju i implementaciju poslovnih zahtjeva
- Upravljanje integracijama s drugim sustavima
- Osiguravanje kvalitete i integriteta podataka
- Edukacija korisnika i izrada dokumentacije
- Praćenje novih funkcionalnosti i nadogradnji Salesforce platforme
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u administraciji Salesforce platforme
- Poznavanje Salesforce Lightning okruženja
- Sposobnost analize i rješavanja problema
- Odlično poznavanje CRM koncepata
- Iskustvo s alatima kao što su Flow, Process Builder i Reports
- Sposobnost rada u timu i komunikacije s različitim odjelima
- Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Certifikat Salesforce Administrator (prednost)
- Samostalnost i proaktivnost u radu
- Sposobnost upravljanja više zadataka istovremeno
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koliko dugo radite s Salesforce platformom?
- Imate li Salesforce Administrator certifikat?
- Koje alate unutar Salesforcea najčešće koristite?
- Kako pristupate rješavanju tehničkih problema korisnika?
- Jeste li radili na integracijama Salesforcea s drugim sustavima?
- Kako osiguravate točnost i integritet podataka?
- Imate li iskustva s edukacijom korisnika?
- Koje izvještaje ste razvijali u Salesforceu?
- Kako ostajete u toku s novostima na Salesforce platformi?
- Možete li opisati jedan izazovan projekt na kojem ste radili?
